check_circle error info report
  • Levering in heel Nederland met track & trace

  • Betaal veilig met iDEAL, Klarna en meer

local_mall 0
local_mall 0

Winkelwagen (0)

Je winkelwagen is leeg

Wettelijke kennisgeving

Definities

Klant: elke professional of handelingsbekwame natuurlijke persoon in de zin van artikel 1123 en volgende van de Franse Code civil, of rechtspersoon, die de Website bezoekt waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben.

Prestaties en Diensten: TRUVANT Anaïs stelt ter beschikking van de Klanten:

Inhoud: alle elementen die de informatie op de Website vormen, met name teksten, afbeeldingen en video's.

Klantgegevens: hierna "Gegevens" genoemd, dit zijn alle persoonsgegevens die TRUVANT Anaïs kan bewaren voor het beheer van je account, het beheer van de klantrelatie en voor analyse- en statistische doeleinden.

Gebruiker: internetgebruiker die verbinding maakt met en gebruik maakt van de bovengenoemde website.

Persoonsgegevens: "informatie die, in welke vorm dan ook, direct of indirect, de identificatie mogelijk maakt van de natuurlijke personen op wie zij betrekking heeft" (artikel 4 van de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978).

De begrippen "persoonsgegevens", "betrokkene", "verwerker" en "gevoelige gegevens" hebben de betekenis die daaraan wordt gegeven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016/679).

1. Presentatie van de website

Op grond van artikel 6 van de Franse wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 voor het vertrouwen in de digitale economie, wordt aan de gebruikers van de website ladderhuis.nl de identiteit meegedeeld van de verschillende partijen die betrokken zijn bij de realisatie en het beheer ervan:

Eigenaar: Ladderhuis, uitgegeven door TRUVANT Anaïs - 60 rue François 1er, 75008 Parijs, Frankrijk - +33 7 56 96 40 07. SIRET-nummer: 10246232200011. Btw: niet van toepassing, artikel 293 B van de Franse CGI.
Verantwoordelijke uitgever: Anaïs TRUVANT – info@ladderhuis.nl. De verantwoordelijke uitgever is een natuurlijke persoon.
Webmaster: Anaïs TRUVANT – info@ladderhuis.nl
Functionaris voor gegevensbescherming: Anaïs TRUVANT – info@ladderhuis.nl
Hostingprovider: Shopify Inc. Adres: 151 O'Connor Street Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada. Telefoon: 1-888-746-7439

2. Algemene gebruiksvoorwaarden van de website en de aangeboden diensten

De Website is een intellectueel werk dat wordt beschermd door de bepalingen van de Franse Code de la Propriété Intellectuelle en de toepasselijke internationale regelgeving. De Klant mag op geen enkele wijze de elementen of werken van de Website geheel of gedeeltelijk hergebruiken, overdragen of voor eigen rekening exploiteren.

Het gebruik van de website ladderhuis.nl houdt de volledige aanvaarding in van de hieronder beschreven algemene gebruiksvoorwaarden. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen op elk moment worden gewijzigd of aangevuld; de gebruikers van de website ladderhuis.nl worden daarom uitgenodigd ze regelmatig te raadplegen.

Deze website is normaal gesproken op elk moment toegankelijk voor de gebruikers. TRUVANT Anaïs kan echter besluiten de website te onderbreken voor technisch onderhoud en zal in dat geval proberen de gebruikers vooraf te informeren over de datum en het tijdstip van de onderbreking. De website ladderhuis.nl wordt regelmatig bijgewerkt door TRUVANT Anaïs. Evenzo kan de juridische informatie op elk moment worden gewijzigd: ze is niettemin bindend voor de gebruiker, die wordt uitgenodigd ze zo vaak mogelijk te raadplegen.

3. Beschrijving van de geleverde diensten

De website ladderhuis.nl heeft tot doel informatie te geven over alle activiteiten van de onderneming. TRUVANT Anaïs streeft ernaar op de website ladderhuis.nl zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken. Zij kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vergetelheden, onjuistheden en tekortkomingen in de actualisering, of die nu door haarzelf of door derde partners die haar deze informatie verstrekken zijn veroorzaakt.

Alle informatie op de website ladderhuis.nl is indicatief en kan veranderen. Bovendien is de informatie op de website ladderhuis.nl niet uitputtend. Ze wordt gegeven onder voorbehoud van wijzigingen die zijn aangebracht sinds ze online is gezet.

4. Contractuele beperkingen met betrekking tot technische gegevens

De website maakt gebruik van JavaScript-technologie. De website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële schade die verband houdt met het gebruik van de website. Bovendien verbindt de gebruiker van de website zich ertoe de website te bezoeken met recente apparatuur zonder virussen en met een bijgewerkte browser van de nieuwste generatie.

De website ladderhuis.nl wordt gehost door Shopify, waarvan de servers zich buiten de Europese Unie kunnen bevinden. Doorgiften van persoonsgegevens buiten de Europese Unie vallen onder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016/679).

Het doel is een dienst te leveren met de best mogelijke toegankelijkheid. De hostingprovider zorgt voor de continuïteit van zijn dienst, 24 uur per dag, elke dag van het jaar. Hij behoudt zich echter het recht voor de hostingdienst zo kort mogelijk te onderbreken, met name voor onderhoud, verbetering van zijn infrastructuur, storingen in zijn infrastructuur of als de Prestaties en Diensten verkeer genereren dat als abnormaal wordt beschouwd.

TRUVANT Anaïs en de hostingprovider kunnen niet aansprakelijk worden gesteld bij storingen van het internet, de telefoonlijnen of de computer- en telefoonapparatuur, met name door overbelasting van het netwerk waardoor de server niet bereikbaar is.

5. Intellectueel eigendom en namaak

TRUVANT Anaïs heeft de gebruiksrechten op alle elementen die op de website toegankelijk zijn, met name de teksten, afbeeldingen, grafische elementen, logo's, video's, pictogrammen en geluiden. Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of aanpassing van alle of een deel van de elementen van de website, ongeacht het gebruikte middel of procedé, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van: TRUVANT Anaïs.

Elk ongeoorloofd gebruik van de website of van een van de elementen die zij bevat, wordt beschouwd als namaak en vervolgd in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen L.335-2 en volgende van de Franse Code de la Propriété Intellectuelle.

6. Beperkingen van aansprakelijkheid

TRUVANT Anaïs treedt op als uitgever van de website. TRUVANT Anaïs is verantwoordelijk voor de kwaliteit en juistheid van de inhoud die zij publiceert.

TRUVANT Anaïs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe en indirecte schade aan de apparatuur van de gebruiker bij het bezoeken van de website ladderhuis.nl, die het gevolg is van het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de specificaties in punt 4, of van het optreden van een bug of een incompatibiliteit.

TRUVANT Anaïs kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (zoals bijvoorbeeld verlies van een markt of verlies van een kans) als gevolg van het gebruik van de website ladderhuis.nl. Er zijn interactieve ruimtes (mogelijkheid om vragen te stellen in de contactruimte) beschikbaar voor de gebruikers. TRUVANT Anaïs behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande ingebrekestelling alle inhoud in deze ruimte te verwijderen die in strijd is met de toepasselijke wetgeving, met name de bepalingen over gegevensbescherming. In voorkomend geval behoudt TRUVANT Anaïs zich ook het recht voor de civielrechtelijke en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid van de gebruiker in te roepen, met name bij berichten met een racistisch, beledigend, lasterlijk of pornografisch karakter, ongeacht het gebruikte medium (tekst, foto, …).

7. Beheer van persoonsgegevens

De Klant wordt geïnformeerd over de regelgeving met betrekking tot marketingcommunicatie, de Franse wet van 21 juni 2004 voor het vertrouwen in de digitale economie, de Franse wet "Informatique et Liberté" van 6 augustus 2004 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016/679).

7.1 Verantwoordelijken voor het verzamelen van persoonsgegevens

Voor de Persoonsgegevens die worden verzameld bij het aanmaken van het persoonlijke account van de Gebruiker en bij zijn navigatie op de Website, is de verwerkingsverantwoordelijke: TRUVANT Anaïs. Ladderhuis wordt vertegenwoordigd door TRUVANT Anaïs, haar wettelijke vertegenwoordiger.

Als verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die zij verzamelt, verbindt TRUVANT Anaïs zich ertoe de geldende wettelijke bepalingen na te leven. Zij moet met name de doeleinden van haar gegevensverwerkingen vaststellen, haar prospects en klanten, op basis van hun toestemming, volledige informatie geven over de verwerking van hun persoonsgegevens en een register van verwerkingen bijhouden dat overeenkomt met de werkelijkheid. Telkens wanneer TRUVANT Anaïs Persoonsgegevens verwerkt, neemt TRUVANT Anaïs alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de Persoonsgegevens juist en relevant zijn voor de doeleinden waarvoor TRUVANT Anaïs ze verwerkt.

7.2 Doel van de verzamelde gegevens

TRUVANT Anaïs kan alle of een deel van de gegevens verwerken:

  • om de navigatie op de Website mogelijk te maken en voor het beheer en de traceerbaarheid van de door de gebruiker bestelde prestaties en diensten: verbindings- en gebruiksgegevens van de Website, facturatie, bestelgeschiedenis, enz.
  • om computerfraude (spam, hacking…) te voorkomen en te bestrijden: gebruikte computerapparatuur, IP-adres, wachtwoord (gehasht)
  • om de navigatie op de Website te verbeteren: verbindings- en gebruiksgegevens
  • om optionele tevredenheidsonderzoeken uit te voeren op ladderhuis.nl: e-mailadres
  • om communicatiecampagnes uit te voeren (sms, e-mail): telefoonnummer, e-mailadres

TRUVANT Anaïs verkoopt je persoonsgegevens niet; ze worden dus uitsluitend gebruikt wanneer dat nodig is of voor statistische en analytische doeleinden.

7.3 Recht op inzage, rectificatie en bezwaar

In overeenstemming met de geldende Europese regelgeving hebben de Gebruikers van ladderhuis.nl de volgende rechten:

  • recht op inzage (artikel 15 AVG) en rectificatie (artikel 16 AVG), actualisering en aanvulling van de gegevens van de Gebruikers; recht op afscherming of verwijdering van de persoonsgegevens van de Gebruikers (artikel 17 AVG), wanneer deze onjuist, onvolledig, dubbelzinnig of verouderd zijn, of wanneer het verzamelen, gebruiken, meedelen of bewaren ervan verboden is
  • recht om toestemming op elk moment in te trekken (artikel 13-2c AVG)
  • recht op beperking van de verwerking van de gegevens van de Gebruikers (artikel 18 AVG)
  • recht van bezwaar tegen de verwerking van de gegevens van de Gebruikers (artikel 21 AVG)
  • recht op overdraagbaarheid van de gegevens die de Gebruikers hebben verstrekt, wanneer deze gegevens geautomatiseerd worden verwerkt op basis van hun toestemming of een overeenkomst (artikel 20 AVG)
  • recht om te bepalen wat er na hun overlijden met de gegevens van de Gebruikers gebeurt en om te kiezen aan wie TRUVANT Anaïs hun gegevens (wel of niet) moet meedelen, aan een derde die zij vooraf hebben aangewezen

Zodra TRUVANT Anaïs kennis krijgt van het overlijden van een Gebruiker, en bij gebrek aan instructies van zijn kant, verbindt TRUVANT Anaïs zich ertoe zijn gegevens te vernietigen, tenzij het bewaren ervan noodzakelijk is als bewijs of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Als de Gebruiker wil weten hoe TRUVANT Anaïs zijn Persoonsgegevens gebruikt, wil vragen ze te corrigeren of bezwaar wil maken tegen de verwerking ervan, kan de Gebruiker schriftelijk contact opnemen met ladderhuis.nl op het volgende adres:
Anaïs TRUVANT, 60 rue François 1er, 75008 Parijs, Frankrijk

In dat geval moet de Gebruiker aangeven welke Persoonsgegevens hij door ladderhuis.nl wil laten corrigeren, bijwerken of verwijderen, en zich nauwkeurig identificeren met een kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort).

Verzoeken om verwijdering van Persoonsgegevens zijn onderworpen aan de verplichtingen die de wet aan TRUVANT Anaïs oplegt, met name op het gebied van het bewaren of archiveren van documenten. Ten slotte kunnen de Gebruikers van ladderhuis.nl een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, met name bij de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Doorgifte en mededeling van persoonsgegevens

De verzamelde Gegevens worden gehost door Shopify, waarvan de servers zich buiten de Europese Unie kunnen bevinden. Deze doorgiften vallen onder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. TRUVANT Anaïs is vrij in de keuze van haar technische en commerciële verwerkers, op voorwaarde dat zij voldoende garanties bieden met betrekking tot de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016/679).

TRUVANT Anaïs verbindt zich ertoe alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van de Gegevens te waarborgen en met name te voorkomen dat ze aan onbevoegden worden meegedeeld. Als TRUVANT Anaïs echter op de hoogte wordt gebracht van een incident dat de integriteit of vertrouwelijkheid van de Gegevens van de Klant aantast, moet zij de Klant zo snel mogelijk informeren en hem de genomen corrigerende maatregelen meedelen. Bovendien verzamelt TRUVANT Anaïs geen "gevoelige gegevens".

De Persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen worden verwerkt door verwerkers (dienstverleners), uitsluitend om de doeleinden van dit beleid te verwezenlijken.

Binnen de grenzen van hun respectieve taken en voor de hierboven genoemde doeleinden zijn de personen die toegang kunnen hebben tot de gegevens van de Gebruikers van ladderhuis.nl hoofdzakelijk de medewerkers van onze klantenservice.

8. Melding van incidenten

Ondanks alle inspanningen is geen enkele methode van verzending via internet en geen enkele methode van elektronische opslag volledig veilig. We kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen. Als we kennis krijgen van een beveiligingslek, zullen we de betrokken gebruikers waarschuwen, zodat zij passende maatregelen kunnen nemen. Onze procedures voor het melden van incidenten houden rekening met onze wettelijke verplichtingen, zowel op nationaal als op Europees niveau. We verbinden ons ertoe onze klanten volledig te informeren over alle kwesties die de veiligheid van hun account betreffen en hun alle informatie te geven die ze nodig hebben om aan hun eigen wettelijke meldingsverplichtingen te voldoen.

Geen enkele persoonlijke informatie van de gebruiker van de website ladderhuis.nl wordt zonder medeweten van de gebruiker gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, afgestaan of verkocht aan derden, op welke drager dan ook. Alleen in het geval van overname van ladderhuis.nl en haar rechten kan deze informatie worden doorgegeven aan de eventuele koper, die op zijn beurt dezelfde verplichting heeft tot bewaring en wijziging van de gegevens ten opzichte van de gebruiker van de website ladderhuis.nl.

Beveiliging

Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de Persoonsgegevens te waarborgen, gebruikt ladderhuis.nl netwerken die worden beschermd door standaardvoorzieningen zoals firewalls, pseudonimisering, versleuteling en wachtwoorden.

Bij de verwerking van de Persoonsgegevens neemt TRUVANT Anaïs alle redelijke maatregelen om ze te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

9. Hyperlinks, "cookies" en internettags

De website ladderhuis.nl bevat een aantal hyperlinks naar andere websites, geplaatst met toestemming van TRUVANT Anaïs. TRUVANT Anaïs kan de inhoud van de zo bezochte websites echter niet controleren en aanvaardt daarom geen enkele aansprakelijkheid hiervoor.

Tenzij je besluit cookies uit te schakelen, ga je ermee akkoord dat de website ze kan gebruiken. Je kunt deze cookies op elk moment kosteloos uitschakelen via de uitschakelmogelijkheden die je worden geboden en die hieronder worden toegelicht, met dien verstande dat dit de toegankelijkheid van alle of een deel van de door de website aangeboden Diensten kan verminderen of verhinderen.

9.1 "COOKIES"

Een "cookie" is een klein informatiebestand dat naar de browser van de Gebruiker wordt gestuurd en wordt opgeslagen op het apparaat van de Gebruiker (bijv. computer, smartphone) (hierna "Cookies"). Dit bestand bevat informatie zoals de domeinnaam van de Gebruiker, de internetprovider van de Gebruiker, het besturingssysteem van de Gebruiker en de datum en het tijdstip van toegang. Cookies kunnen het apparaat van de Gebruiker in geen geval beschadigen.

TRUVANT Anaïs kan informatie van de Gebruiker over zijn bezoek aan de Website verwerken, zoals de bekeken pagina's en de uitgevoerde zoekopdrachten. Met deze informatie kan TRUVANT Anaïs de inhoud van de Website en de navigatie van de Gebruiker verbeteren.

Omdat Cookies de navigatie en/of de levering van de door de Website aangeboden diensten vergemakkelijken, kan de Gebruiker zijn browser zo instellen dat hij kan beslissen of hij ze wil accepteren, zodat Cookies op het apparaat worden opgeslagen of juist worden geweigerd, systematisch of afhankelijk van de afzender. De Gebruiker kan zijn browser ook zo instellen dat hem telkens wordt gevraagd Cookies te accepteren of te weigeren, voordat een Cookie op zijn apparaat kan worden opgeslagen. TRUVANT Anaïs wijst de Gebruiker erop dat in dat geval mogelijk niet alle functies van zijn browser beschikbaar zijn.

Als de Gebruiker het opslaan van Cookies op zijn apparaat of browser weigert, of als de Gebruiker de opgeslagen Cookies verwijdert, wordt de Gebruiker erop gewezen dat zijn navigatie en ervaring op de Website beperkt kunnen zijn. Dit kan ook het geval zijn wanneer TRUVANT Anaïs of een van haar dienstverleners om redenen van technische compatibiliteit het type browser van het apparaat, de taal- en weergave-instellingen of het land van waaruit het apparaat verbinding lijkt te maken met internet niet kan herkennen.

In voorkomend geval wijst TRUVANT Anaïs elke aansprakelijkheid af voor de gevolgen van een beperkte werking van de Website en van de eventueel door ladderhuis.nl aangeboden diensten, als gevolg van (i) de weigering van Cookies door de Gebruiker (ii) de onmogelijkheid voor TRUVANT Anaïs om de voor de werking noodzakelijke Cookies op te slaan of te raadplegen als gevolg van de keuze van de Gebruiker. Voor het beheer van Cookies en de keuzes van de Gebruiker is de instelling van elke browser anders. Ze wordt beschreven in het helpmenu van de browser, waarin staat hoe de Gebruiker zijn voorkeuren voor Cookies kan wijzigen.

De Gebruiker kan op elk moment zijn voorkeuren voor Cookies aangeven en wijzigen. TRUVANT Anaïs kan bovendien een beroep doen op externe dienstverleners om haar te helpen de in deze sectie beschreven informatie te verzamelen en te verwerken.

Ten slotte kunnen sociale netwerken, als de Gebruiker op de pictogrammen van sociale netwerken op de Website van ladderhuis.nl klikt en als de Gebruiker het plaatsen van cookies heeft geaccepteerd door verder te navigeren, ook cookies plaatsen op je apparaten (computer, tablet, mobiele telefoon).

Dit soort cookies wordt alleen op je apparaten geplaatst als je daarmee instemt door verder te navigeren op de Website van ladderhuis.nl. De Gebruiker kan zijn toestemming voor het plaatsen van dit soort cookies door TRUVANT Anaïs echter op elk moment intrekken.

9.2 INTERNETTAGS

TRUVANT Anaïs kan af en toe internettags gebruiken (ook wel "tags", actietags, pixel-GIF's, transparante GIF's, onzichtbare GIF's en één-op-één-GIF's genoemd) en deze inzetten via een partner die gespecialiseerd is in webanalyse en die zich in het buitenland kan bevinden (en daar dus de bijbehorende informatie kan opslaan, inclusief het IP-adres van de Gebruiker).

Deze tags worden zowel geplaatst in de online advertenties waarmee internetgebruikers de Website kunnen bezoeken, als op de verschillende pagina's van de Website.

Met deze technologie kan TRUVANT Anaïs de reacties van bezoekers op de Website en de effectiviteit van haar acties meten (bijvoorbeeld het aantal keren dat een pagina wordt geopend en de bekeken informatie), evenals het gebruik van deze Website door de Gebruiker.

De externe dienstverlener kan via deze tags eventueel informatie verzamelen over de bezoekers van de Website en andere websites, rapporten opstellen over de activiteit van de Website ten behoeve van TRUVANT Anaïs, en andere diensten leveren met betrekking tot het gebruik van de Website en van internet.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Elk geschil in verband met het gebruik van de website ladderhuis.nl is onderworpen aan het Franse recht, onverminderd de dwingende bepalingen die de consument beschermen in het land waar hij woont. Behalve in de gevallen waarin de wet dit niet toestaat, zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van Parijs bevoegd.